1. 다음 다단계판매업자의 위반행위(문서반송 - 불만처리 등에 필요한 인력·설비부족 방치)에 대해 방문판매등에관한법률 제41조의 규정에 의하여 시정 권고 하고, 행정절차법 제14조제4항의 규정에 의하여 다음과 같이 공시송달 하니, 시정권고 수락여부를 통지기한까지 제출하여 주시기 바라며, 통지가 없을 경우 동 시정권고를 수락(이행)하지 않은 것으로 간주하여 시정조치 명령 등 행정처분할 예정입니다.
2. 이 공시송달에 대하여 의문이 있으시면 서울특별시 소비자보호과(☎ 02- 3707-9335)에 문의하시기 바랍니다.
2003년 7월 25일
서 울 특 별 시 장
가. 시정권고 대상업체 및 위반내역
┌────────────────┬───────┬─────┬────┐
│대 상 업 체 │민 원 인 │위 반 행 │비 고 │
├────┬───────┬───┤ │위 │(소비55 │
│상 │소 재 지 │대표자│ │(관련법규)│160- │
│호(등록 │ │ │ │ │ │
│번호) │ │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┼─────┼────┤
│캡스넷(2│마포구 도화동 │표성자│김명순 외4건 │환불처리 │2700(6 │
│46) │22 │ │ │지연 │.16)등 │
│ │청강빌딩 │ │ │(방문판매 │ │
│ │520호 │ │ │등에관한법│ │
├────┼───────┼───┼───────┤제17·18 ├────┤
│굿핸즈코│서초구 서초동 │남응태│이종완 외11 │조) │2802(6 │
│리아 │1670 │ │김재영 외2 │불만처리 │.23)등 │
│(301) │ │ │김영인 │등에 필요 │ │
├────┼───────┼───┼───────┤한 인력· ├────┤
│케이오엔│강남구 역삼동 │백진현│강진순 외18 │설비부족 │3047(7 │
│(406) │839-13 │ │배태남 외21 │방치 │.4)등 │
│(구,이젠│제노나빌딩 │ │전정희 외48 │(방문판매 │ │
│펌) │5층 │ │신기성,박찬자 │등에관한법│ │
├────┼───────┼───┼───────┤제23조) ├────┤
│지아이피│서초구 양재동 │김영선│김흥준 외15 │ │3095(7 │
│플 │20-9호 │ │이현주 외15 │ │.8)등 │
│코리아(5│ │ │ │ │ │
│03) │ │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ ├────┤
│파파진주│강남구 삼성동 │김영대│김영진 외11 │ │2516(6 │
│쇼핑 │143-48 │ │문기준 외11 │ │.5)등 │
│(282) │대종빌딩 │ │유갑선 외3 │ │ │
│ │10층 │ │정경주 │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ ├────┤
│에이원쇼│중구 │박제철│백선자 │ │2088(5 │
│핑 │남대문로5가 │ │ │ │.13) │
│(332) │120 │ │ │ │ │
│ │국제화재빌딩1 │ │ │ │ │
│ │7층 │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ ├────┤
│팍스텔레│은평구 대조동 │김인영│서충일 │ │2244(5 │
│콤 │84-3호 │ │ │ │.21) │
│(515) │대조빌딩 5층 │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ ├────┤
│드림이어│강남구 삼성동 │손 철│김영애 │ │1938(5 │
│(482) │35-26호 3층 │ │ │ │.1) │
├────┼───────┼───┼───────┤ │ │
│두레내추│강남구 역삼동 │박성교│김이석 │ ├────┤
│럴 │837-11 │ │ │ │1424(3 │
│(407) │유니온센타빌 │ │ │ │.29) │
│ │딩2층 │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ │ │
│엔에이치│강남구 역삼동 │강치원│이규영 외10 │ ├────┤
│케이 │704-48 │ │이정의,박옥자 │ │1878(4 │
│(415) │굿모닝빌딩 │ │제갈진용 │ │.28)등 │
│ │5층 │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ ├────┤
│고려인삼│관악구 봉천동 │김정호│김선중,김화심 │ │1878(4 │
│매니아 │870-2 │ │박흥규 외7 │ │.28)등 │
│(442) │은일빌딩 2층 │ │김영호 외1 │ │ │
│ │ │ │박지선,이숙녀 │ │ │
│ │ │ │홍은숙 외4 │ │ │
│ │ │ │문영자 외35 │ │ │
│ │ │ │박영덕,김인숙 │ │ │
├────┼───────┼───┼───────┤ │ │
│젤센코리│강남구 삼성동 │김영호│문말조 외2 │ ├────┤
│아 │158-3 │ │ │ │1197(3 │
│(470) │건영빌딩 │ │ │ │.15) │
│ │ │ │ │ │ │
└────┴───────┴───┴───────┴─────┴────┘
나. 시정권고 사항
ㅇ상기 환불민원에 대하여 방문판매등에관한법률 제18조의 규정에 의하여 즉시 환불처리하고, 관련 증빙자료를 첨부하여 서울시(소비자보호과)에 제출하여 주시기 바랍니다.
ㅇ등록사항 변경(소재지 등)이 있는 경우 방문판매등에관한법률 제13조의 규정에 의하여 즉시 서울시(소비자보호과)에 신고하여 주시기 바랍니다.
ㅇ분쟁이나 불만처리에 필요한 인력 또는 설비를 즉시 구비하시기 바랍니다.(방문판매등에관한법 제23조제1항제6호)
다. 시정권고 수락(이행)여부 통지기한 : 2003. 8. 8일까지.
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