
| 제목 | 사서는 감정노동자입니다 | ||
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| 등록일 | 2020.04.08 | 작성자 | 김** |
| 연락처 | ***-***-**** | 이메일 | ************ |
| 내용 | 작년부터 고객센터나 콜센터에 전화를 걸면 통화내용을 자동으로 녹음하고, 통화 상대방도 같은 인간이라는 내용의 녹음을 들려주게하는 방안이 시행되었습니다. 우리 사회를 위해 일한다는 신념을 가지고 시민들을 맞이하는 사서들은 이러한 보호책도 없이 감정노동에 시달리고 있습니다. 사서도 인격적인 모독에 시달리지 않고 인간답게 일할 권리가 있습니다. 사서 권익보호와 지위향상을 위한 조례에 찬성합니다. |
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